Preguntas Frecuentes Sobre Productos | JM Hardware®

JM Hardware® espera que este video pueda ayudarle a entender nuestros productos. Si sus preguntas no son resueltas a través del video, por favor contacte con nosotros directamente

  • P. ¿Pueden proporcionar servicio de personalización?

    • R. Sí, JM inicialmente fabrica tornillos, tuercas, pernos estándar, pero en los últimos 11 años, JM ha desarrollado con éxito 580 piezas personalizadas en diferentes tamaños.

  • P. ¿Qué tipos de piezas personalizadas proporcionan?

    • R. JM proporciona piezas de embutición en frío, piezas de forja en caliente, piezas de estampación, piezas de mecanizado, piezas de chapa metálica, piezas de trabajo en frío, piezas de fundición a presión de Zn-Al, piezas de metalurgia de polvos, y otras piezas personalizadas.

      JM es capaz de proporcionar piezas personalizadas no solo con un único proceso, sino también con una variedad de procesos combinados.

  • P. ¿Cuáles son sus productos principales?

    • R. Los productos principales de JM incluyen piezas personalizadas que combinan varios procesos como embutición en frío o forja en caliente, estampación y procesamiento mecánico, etc.

  • P. ¿Cada pieza personalizada necesita costo de molde?

    • R. No todas las piezas personalizadas tienen costo de molde. Por ejemplo, una pieza torneada no necesita un molde pero requiere las herramientas y accesorios apropiados. JM gasta costos laborales en hacer muestras, por lo tanto cobra ciertos costos de muestra. Se devolverá después de realizar un pedido.

Preguntas Frecuentes Técnicas | JM Hardware®

Preguntas Frecuentes sobre los requisitos técnicos para JM Hardware®

  • P. ¿Pueden proporcionar muestras gratis?

    • R. Sí, para el sujetador estándar, si está en stock, podemos proporcionar muestras gratis. Por favor, entienda que cobramos ciertos honorarios por muestras personalizadas antes de la fabricación.

  • P. ¿Son seguros los dibujos proporcionados para usted?

    • R. Sí, todos los documentos dentro de nuestra empresa son gestionados y controlados por el sistema, y ningún documento será divulgado automáticamente. Por favor, tenga la seguridad de que no daremos sus dibujos a ningún tercero sin su permiso previo.

  • P. ¿Cómo garantizan la calidad?

    • R. JM realiza el control de calidad estrictamente de acuerdo con el Sistema de Certificación de Calidad ISO9001. JM practica la autoinspección del trabajador y la inspección de rutina regularmente durante la producción, el QC realiza un muestreo estricto antes del empaque y la entrega después del cumplimiento. Cada lote de productos viene acompañado de un Certificado de Inspección de JM y un informe de prueba de materiales de la fábrica de acero.

  • P. No tengo dibujos solo muestras, ¿pueden ofrecer el precio?

    • R. Tan pronto como nos envíe las muestras, nuestro departamento técnico diseñará los dibujos, revisará los oficios y calculará el precio lo antes posible, y luego nuestro representante de ventas le ofrecerá el precio por correo electrónico.

  • P. Si he pagado la tarifa del molde pero recibo muestras no conformes, ¿qué harán?

    • R. Para el primer desarrollo de piezas no estándar, reembolsamos la tarifa del molde en caso de 2 veces de muestras no conformes entregadas. Si nos da más oportunidades para hacer los moldes, continuaremos estudiando hasta el éxito.

  • P. Si recibo muestras conformes pero mercancía no conforme, ¿cómo lo manejan?

    • R. Primero, analizamos las causas del problema. En caso de errores de nuestro procesamiento, reordenaremos la mercancía o haremos un reembolso completo inmediatamente. Si el desperdicio del producto es causado por errores en los dibujos proporcionados por los clientes, negociaremos por separado. Cualquier problema puede resolverse satisfactoriamente mediante comunicación y consultas.

  • P. ¿Qué documentos de despacho de aduanas pueden proporcionar?

    • R. Generalmente, proporcionamos facturas comerciales, listas de empaque, conocimientos de embarque, certificados de inspección, informe de prueba del acero y CO (si es necesario). Si tiene otros requisitos especiales, infórmenos y encontraremos una solución para usted.

Preguntas frecuentes sobre ventas | JM Hardware®

Nuestro FAQ de ventas está diseñado para proporcionar respuestas a preguntas y preocupaciones comunes que los usuarios tienen sobre compras, pedidos y otra información relacionada con las ventas.

En cualquier momento puede contactarnos para obtener asistencia si nuestro FAQ de ventas no satisface sus necesidades.

  • P. ¿Cuál es su MOQ para el procesamiento? ¿Algún costo de molde? ¿Se devuelve el costo del molde?

    • R. MOQ para sujetadores no estándar: 1-2 toneladas según las diferentes partes, se cobra costo de molde, que será reembolsado al alcanzar una cierta cantidad, más completamente descrito en nuestra cotización.

      R. MOQ para piezas de estampado: Dependiendo del grado de dificultad y dimensiones de las piezas. Cobraremos costo de molde y lo reembolsaremos al alcanzar una cierta cantidad, más completamente descrito en nuestra cotización.

      R. MOQ para piezas de torneado es de 100 piezas, sin cobrar costo de molde. Pero si necesita muestras para confirmar, se cobra el costo de la muestra, y se reembolsa al hacer el pedido.

  • P. He comparado los precios ofrecidos por varias fábricas, ¿por qué algunos precios son altos y otros muy bajos?

    • A. Cada fábrica practica su propio modo de procesamiento. Aunque el equipo de procesamiento es casi el mismo, la mano de obra y el sentido de responsabilidad varían mucho. La relación costo-beneficio no puede decidirse simplemente según los precios o la escala. Cualquier producto sin buena calidad y servicio es un trato único y no dura mucho. El precio ofrecido por JM no está afectado por otros fabricantes. JM enfatiza solo productos de alta calidad, y recibe a cada cliente con la velocidad más rápida y los servicios más cálidos, para que los clientes se conviertan en nuestros habituales.

  • P. ¿Cuál es el término de pago?

    • R. Aceptamos TT, 30% de depósito y 70% antes del envío, Western Union, L/C a la vista.

  • P. ¿Qué términos comerciales puede usar JM?

    • R. EXW, FOB, CNF, CIF pueden ser usados para los clientes globales. JM ha exportado productos a los Estados Unidos por más de una década, y proporciona DDU y DDP para clientes americanos.

  • P. ¿Cuál es su tiempo de entrega?

    • R: 15-30 días para muestras, 25-50 días para producción en masa.

  • P. ¿Cuáles son sus estándares de empaque?

    • R. Los productos de pequeña capacidad se empaquetan en cajas de cartón, y los productos de gran capacidad se empaquetan en cajas de cartón con paletas de madera.

  • P. ¿Pueden proporcionar C/O, Forma A?

    • R. Esto no es un problema en absoluto. Es fácil para nosotros.

  • P. ¿Aceptan el uso de nuestro logo?

    • R. Si tiene una gran cantidad, absolutamente aceptamos OEM.

  • P. ¿Cuál es su medio de transporte?

    • R. Los bienes en pequeña cantidad usualmente son enviados por correo a través de TNT, DHL, FEDEX, UPS y otras compañías de mensajería recomendadas por usted. Los bienes en gran cantidad usualmente son entregados por mar o por aire.

  • P. ¿Cómo entregan los bienes?

    • R: Tenemos nuestro agente de envíos, quien puede entregar los bienes a un precio competitivo en un período muy corto, o usted puede entregar los bienes a través de sus propios agentes.

  • P. ¿Cómo obtengo muestras?

    • R: Si lo necesita, estamos dispuestos a proporcionarle muestras gratuitas para las piezas estándar. Se espera que los nuevos clientes paguen los gastos de mensajería, que serán deducidos en el pago de los pedidos oficiales.

  • P. ¿Cuál es su principal país de exportación?

    • R: Países en América del Norte, América del Sur, Europa

Preguntas Frecuentes Para la Empresa | JM Hardware®

La siguiente información tiene como objetivo proporcionar únicamente respuestas resumidas a las preguntas que las empresas frecuentemente hacen sobre la divulgación.

Estas Preguntas Frecuentes no cubren todas las situaciones que pueden aplicarse a una empresa y no deben ser consideradas como definitivas.